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Avis de clients

Overall Rating : 3.72 / 5 (293 Avis)
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Meilleurs avis clients

Tout commentaire en lien avec les produits cosmétiques ne relève que de l'opinion de tout un chacun. Les remarques de nos clients sont propres à chacun et ne représentent pas les opinions de The Hut Group.

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Pour ma part j'ai attendu assez longtemps ma première box , mais maintenant que je l'ai reçue je l'adore ! J'avais regardé les unboxing avant de la choisir et je pense que ça sera une de mes box préférées. ♡

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Menteur

Glossybox attire ses futurs clients en évoquent des marques (fenty beauty, benefit et bien d'autres) sauf qu'il ne faut pas s'attendre à des produits de ces marques. C'EST FAUX JAMAIS EN 4 ANS J'AI RECU de tels produit. Souvent la même chose des crèmes pour les mains, des fard à paupières alors que j'avais répondu au questionnaire que je n'en met pas. Bref tracer votre chemin

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Abonnement a fuir !

Surtout pas d'abonnement ! Énormément de retard et problèmes. Vaut mieux acheter sans abonnement.

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Mon abonnement a changé.

Bonjour, Cela fait 3 mois (juillet, août et septembre), que mon abonnement annuel au tarif plus avantageux, s'est renouvelé au tarif mensuel, je pensais que c'était une erreur. Je veux bien continuer à recevoir vos box mensuelles mais au tarif de l'abonnement annuel (changé pour bénéficier du tarif annuel). Je ne comprends pas pourquoi vous avez changé mon abonnement annuel en abonnement mensuel. Cordialement Alexandra DUPARC. Merci d'avance pour votre réponse.

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Vols de colis et produits sans intérêt

Glossybox recycle ses produits, souvent périmés, et au final ce sont toujours les mêmes produits qu'on reçoit. Si tant est qu'on reçoive ses colis. Colis Privé, le pire des sous traitants en livraison préfère mettre les colis en lieu sûr plutôt que dans les boîtes à lettre. Je n'ai jamais trouvé ce lieu sûr. Lorsque vous contestez sur PayPal, glossybox fournit une pseudo confirmation et entame un litige. Ignoble comme pratique

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Box septembre bof

On parle de la box de septembre eu RAL bol des produits spa stop cette box me déçoit grave le mois dernier je voulais me désabonner mes pas possible souscription de 12mois mes des que je peux j'arrête car même le calendrier de l'avent ce son des produits déjà reçu la palette je les déjà comme le produit elemis est d'autre produits encore donc je passe mon tour cela fait déjà 3annees que je ne le prend plus ces vraiment dommage depuis le COVID la qualité des box est calendrier a vraiment chuté c'était l'une de mes box pref mes la plus du tout j'espère qu'il vont ce bouger est que les box des fêtes vont êtres bien 🥺🥺🥺

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Résiliation impossible sur abonnement 1 an

Je trouve scandaleux qu’après avoir adhérer pendant 1 an à un abonnement, on ne puisse arrêter ensuite quand on veut. Si vous omettez de demander la résiliation avant votre 12eme boîte, vous en reprenez après pour 12 autres boîtes, donc pour une 2ème année.  Optez pour des boîtes au mois, vous serez moins pris en otage. J’avais une bonne opinion par rapport aux produits mais je suis à présent dégouté par rapport à la position du SAV qui se fiche de ma situation. 

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Mon box du mois août

Je suis très déçu de mon dernière box mois du août le blash et arrive casse 🥺 et les gomaj pour les corp casse je suis très déçu par colis privé ils font pas attention et en plus les dernière mois les colis non sono pas livré comme avant elle sont en retard casse où je reçois une e-mail en disant que mon colis n'a pas peut être livré domage

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Les produits

Bonjour les produits me va très bien j'ai un belle peaux

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Fard à joue

Déçu de ma box Le fard a joue en poudre Inutilisable car arrivé cassé Je m'étais désabonner odt longtemps et je me suis réabonner mais bon pas satisfaisante pour l'instant.

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